CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre CONCPT et ses clients dans le cadre de la vente de vêtements et accessoires via le site concptstudios.com.

2. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont en Francs CFA (XOF) et incluent toutes les taxes applicables. CONCPT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Modes de paiement acceptés : Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN Money).

Pour la livraison à domicile : Le paiement intégral de la commande est requis avant l'expédition. Aucun paiement à la livraison n'est accepté.

3. Livraison

Abidjan : Livraison sous 24h à 48h après confirmation du paiement. Frais de livraison : 2 000 FCFA.

Intérieur du pays : Livraison sous 2 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Retrait en boutique : Gratuit. Commande prête sous 2h. Paiement mobile requis avant retrait.

4. Retours et échanges

Vous disposez de 72 heures après la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Pour effectuer un retour, contactez-nous via WhatsApp ou par email avec votre numéro de commande et le motif du retour.

Conditions de retour : Les articles doivent être non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine.

Les remboursements sont effectués sous 5 à 7 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

5. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, images, logos, designs) est la propriété exclusive de CONCPT et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

6. Contact

Pour toute question concernant ces conditions ou vos commandes :

Dernière mise à jour : Janvier 2026